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唯品会的东西是正品吗

时间:2021-12-21    点击:

    唯品会这个途径,在大部分人的印象中都是一个“听说过但感觉没什么用”的途径。谁也没想到,这个固有印象在本年双十一之后被逐步打破。

     

     

    “本年刚在同事的安利下入了唯品会上的一件衣服,由所以榜首次买我还特地去专柜比对了一下,没想到质量是一样的好,但价格要廉价好几百。”

     

     

    “网购这么多年,榜首次碰到换货如此方便的。双十一在唯品会上买了一双鞋子,但尺码不合适,本来想着来回换货怎么着也要一个礼拜,没想到申请售后第二天快递小哥就拿着正确尺码的鞋子上门了。”

     

    能够从网友的谈论中看出,他们喜欢在唯品会上购物的原因不外乎两点。一是性价比高,二是服务好,三是正品确保。

     

    跟之前盲目追求高价格比较,现在顾客们都开端注重理性消费,在购物时往往会货比三家。换句话说,在唯品会上消费的用户都是奔着花更少的钱买同等质量的品牌产品来的,而这也恰恰说明他们的途径黏性会十分高。

     

     

    根据唯品会2021年第三季度的财报数据显现,现在途径上的超级VIP高价值会员同比增加现已超越40%,而这些用户的消费贡献占全途径的比重现已超越三分之一。

     

    除此之外,唯品会留住用户的另一个优势便是极致的服务。跟其他电商途径不同,唯品会是拿着线下门店的服务做线上电商。为了处理线上途径无法进行试穿的坏处,途径专门跟顺丰这样的快递公司进行合作,经过极速的换货形式,提升了用户的体会感。

     

    在保持线上经营的一起,唯品会还在悄悄开展线下特卖店。从2018年开端,唯品会就现已在布局实体店,经过这几年在商场上的探究和测试,现在它已在全国各地开设了300多个唯品会实体店,200多个唯品仓。

     

     

    高性价比+极致的服务,难怪这个看起来不怎么起眼的电商途径能够与老迈哥天猫京东共分电商届的一席之地。

     

    存量时代,吸引用户不难,怎么留住高价值用户才是各个电商途径应该考虑的重点,而唯品会现已渐渐拓荒出了一条独有的路径,并且成效显著。

     

     

    他们之间并不相识,只在机场擦肩而过,但却组成了一支全球 " 特种部队 " ——在消费晋级、产品过剩的大潮下,买手意味着更超值的体会。

     

    作为一名买手,Michelle 现已习惯了飞翔。

     

    外界的人往往会对买手这一职业加上过多的滤镜,至少从电视剧中情节来看,买手好像便是在各大秀场之间游走,在鸡尾酒会中跟各大公司老总、品牌老迈们聊聊天就能搞定的工作。但事实远没有如此简略。

     

    不断地赶航班、倒时差、逛展会现已成为了 Michelle 的日常,一个展会一天大约二十几公里的路,有时分一场三天展会走下来,步行旅程比得上一场马拉松,某种意义上,买手能够说是一项体力活,但从整个电商形式来看,买手们更像是一支 " 特种部队 " 般的存在。

     

     

    展会现场

     

    在纽约时,Michelle 常常出没于第七大道的各家咖啡厅中,乃至现已与各大时髦品牌负责人都保持着杰出的私人关系。她认为买手就像是顾客的眼睛与耳朵,获得信息、洞察潮流以及价格改变,一起,也要懂得在很多信息中辨别真伪。

     

    说到底,买手处理其实依旧是产品供需匹配的问题,怎么为用户找到好货好价才是关键地点,Michelle 成为买手的关键也在于此。

     

    成为买手后的 Michelle 每天比照、分析、预判着全球各地商场价格,不断试图介意想不到的当地挖掘好价好物,而像 Michelle 这样的人,唯品会还有超越 2000 人,遍及在全球十余个海外办事处,他们每天在各大机场、展会、写字楼、工厂中来回奔驰,他们之间或许并不相识,或许在某个机场擦肩而过,但却共同组成了的一支全球特种部队。

     

    用买手制抵抗不确定性

     

    买手制最早呈现在西方时髦职业,而关于我国商业环境,业内长期有是否适合买手制的争议。跟着新生代消费群体的兴起、消费偏好的转变,现在这个答案现已不言自明。

     

    Michelle 成为买手的背面,意味着 80 后、90 后乃至 00 后人群,对零售产品的诉求更高,不只是品质上的消费晋级,还有对个性化、多元化产品的激烈需求,因而也在途径选品上具有更高的要求。实际上,买手制现在现已成为形成差异化供给、差异化产品价值的有效手法,不只仅是电商途径,很多线下零售品牌、非时髦职业品牌都开端建立买手团队。2017 年,万达百货就推出 " 万达优选 " 调集店;同年,百联集团打造的买手店品牌 thebálancing 也开端营业。

     

    比较于传统的供货商规模化收购形式,买手制明显在产品选择、收购、洽谈中愈加灵敏。例如如果在服装产品中走供货商收购,那么一般会要求全尺码产品收购,而经过买手团队谈判,则能够细化到几个中心尺码。也正是如此,面临疫情这类黑天鹅事情时,买手制反而具有反脆弱性,经过愈加随机应变的方式找到好货好价,协助在用户心中形成好价好货的稀缺感认知。

     

    最让 Michelle 回忆深化的是在 2020 年疫情期间,在免税一条街中 22 家品牌门店彻底封闭了近 2 个月时间,而全年几乎没有任何旅游者到访,这使得免税一条街的经营者生意跌落近 90%,造成了很多冗余库存。Michelle 意识到经营者急需清空库存,便快速谈定了合作事宜,经过途径打通商家库存和国内需求商场,仅榜首单便处理了某轻奢箱包品牌近 1.2 万件库存。

     

    这样的突发事情不断呈现在 Michelle 的买手工作日常中,从某种程度上来说,Michelle 等买手的工作便是与不确定性打交道,而这种灵敏的货源场景正是传统供货商收购形式下所无法完成的。

     

    纵观国内全体电商职业的开展能够发现,唯品会实际上是最早以买手遴选品牌来办理供给链的电商途径,现在其现已以买手制为基础,开展出了其独有的 " 买手 + 品牌授权 + 质检环节 + 国内外供给链一体化 " 的跨境自营链形式。

     

    一个买手的自我涵养

     

    关于 Michelle 来说,买手除了腿不能停下外,脑袋也要时间保持飞速工作。在流连于各大展会的一起,Michelle 还需求考虑怎么拿到优势价格,以及怎么确保货源正品。

     

    价格是吸引顾客购买的关键地点。要想拿下好的价格,Michelle 不只需求细心比照各个品牌途径,一起还需求在收购上使用途径的规模优势、数据优势等。

     

    在此前研讨全球价差项目中,Michelle 就现已发现,即使是同一款产品,品牌在不同国家可能会实施彻底不同的商场定位战略,某一个服饰品牌在发达国家可能是平价品牌,在开展我国家可能会成为高端品牌,再加上不同国家钱银之间的汇率波动,经过比照后便能够确定最优的正品途径进行收购。

     

    而实际上,唯品会途径内部便有一套敏锐的全球产品报价体系,会不断记录、更新全球各个途径价格波动,协助 Michelle 进行比照采买。当然,能够获得好价还与途径的需求体量及形式休戚相关。一方面其海外收购的链路更短,一般直接对接品牌方,从而过滤掉了中间的产品溢价环节;另一方面其大部分产品是自营形式,收购的货品会直接一批买断,因而与其合作的经销商、品牌商便没有财务上的回款压力,因而能够给予更具优势的价格。

     

    在找到好物货源、好价途径的一起,Michelle 的另一项任务便是确保正品。

     

    由于市面上的途径一般多样繁杂,正品必须要经过规范化、流程化的途径机制进行查验,因而唯品会构建了 " 品控九条 "、" 正品十重确保 " 等一系列行动,在这多重确保正品的收购确保机制中,Michelle 这样的买手便是十分重要的一环。

     

     

    入库前质检

     

    一方面,由于买手与品牌方建立了杰出的关系,他们时常会引进品牌内部的正品溯源体系和防伪技巧,进一步确保货物为正品。

     

    另一方面,买手有着对正品货源的一手经历。买手的工作要求不断跑商场,对商场里边的货品流转有适当的认知和把控,比如在我国本乡商场销售阿迪达斯的货品,国内首要两大代理商为滔搏运动和 YYSPORTS 胜道(宝元),而如果有人说有一批阿迪达斯的价格适当好,还全是爆款,但供货商的名字没有听过,那肯定要去深化调研,用 Michelle 的话说便是 " 对货品有半分的怀疑,那就绝不会收购 "。

     

    既是操盘手,更是先知

     

    关于外界来说,除了给买手增加过多光环外,还有不少人将全球买手简略误解为海外代购,但明显二者有着天壤之别。

     

    从本质上来看,买手服务的是人与货的途径匹配效率,而并非代购所服务的个人交易,后者存在不对称性。实际上,如果说产品挑选使得当下网络直播的商业逻辑得以建立,那么关于实体职业来说,买手制所处理的便是类似的供需痛点——为顾客提供更精准、更有性价比的产品价格,一起还在选品等供给端引领消费趋势。

     

    因而,买手能够说既是爆品的操盘手,也是消费潮流、消费趋势的先知,需求对商场本身的改变有着深化的理解及预判。这背面一方面是前面所说到的基本功,比如谈判、正品查验、途径选择等,另一方面也需求具有 " 艺术嗅觉 ",例如与品牌关系的维护、顾客需求的洞察、商场判断的前瞻性,而这其间 " 人道 " 的奇妙部分,也是 AI 大数据等技术手法无法代替的当地。

     

    以某国际闻名吸尘器、电吹风品牌为例,Michelle 团队在全球各国、各地区都有接触过其分销商、批发商,并定时与他们进行咨询交流。该品牌首要的产品在马来西亚、菲律宾等东南亚地区出产,而在上一年三季度前后,东南亚疫情逐步严峻,Michelle 团队预判到未来疫情的加重及封闭情况,便一起向全球各大区域经销商赶紧收购。

     

    到了第四季度东南亚疫情愈加严峻时,尽管其出产地受到了封闭影响,但唯品会途径上却依靠着三季度储备的囤货,确保了产品没有呈现断货,成为其时为数不多顾客能够买到其产品的途径。实际上,很多海外品牌都由买手经过前期预判收购的方式,确保了途径在国际商场货源紧俏期间维持正常的产品供给。

     

     

    如果说前面是对整个经济形势的预判,那么在引进海外 " 新 " 品牌上,便需求买手对顾客需求改变的敏锐预判。让 Michelle 团队颇感自豪的是,早在品牌在正式入驻我国或者在我国爆红之前,她和买手同事们现已早早地开端采买一些小众品牌,例如 3CE、Kiko、JMsolution…… 数据显现,2021 年年头至今,又有超越 4000 余个新品牌入驻唯品会。从买手团队的品牌引进,到品牌与途径深度合作,不只能够进一步稳固途径的价格优势,一起也能够完成产品全体供给链的快速反应,愈加灵敏高效地进行人货匹配。

     

    只要蛋糕上最好的樱桃

     

    作为一个买手,Michelle 日常面临品牌、途径时,并非总是说 "yes",更多是不断地进行回绝。买手好像猎手,需求在很多产品中挑选出品质最好、价格最优的那一个,而 " 挑剔 " 几乎是一切成功买手的共同特质,用 Michelle 的话说便是 " 只要蛋糕上最好的那颗樱桃 "。

     

    而 Michelle 买手团队之所以能够具有如此的议价才能,背面不只仅是途径体量所造成的,更是意味着整个我国消费及零售商场的全体兴起。

     

    我们无妨能够吧我国零售商场开展大致分为三个阶段:

     

    最早是外国产品涌入国内商场,其时商场全体情况为供不应求,商场上呈现什么、顾客就买什么,我国顾客议价才能较弱;

     

    然后跟着国人购买才能的增强,商场竞争开端逐步激烈,而电商途径的兴起,将整个供给端拉入了同一个场域之中,产品价格开端有所降低;

     

    现在跟着我国商场地位的进一步提升,议价才能开端增强。

     

    明显,跟着我国商场的兴起,全球各大品牌都将我国视之为未来的重要商场增量来历,我国用户的海外影响力也便不断扩大。现在,越来越多像 Michelle 这样的买手呈现,为我国顾客代言。

     

    典型案例如 Dr.Martens,作为一个英国的鞋履品牌,此前在我国商场的闻名度并不算高,其在我国国内销售一般仅经过零散的 CPU(Cool Planet Unity 潮流精品店)进行。但实际上,Michelle 团队发现该品牌在英国本乡十分闻名,其不只创始了马丁靴产品品类,还影响了很多其他鞋履品牌的产品规划风格,而英国当地的我国留学生也几乎人均一双,由此能够判断,Dr.Martens 在我国商场中应该有很大的开展潜力。

     

     

    当该品牌没有在国内任何途径开设旗舰店的时分,Michelle 团队就收购了近 1000 万货值的 Dr.Martens 经典款去试水国内商场,成果大受欢迎,品牌也因而收成了不少我国粉丝。值得一提的是,本年 6 月 Dr. Martens 发布了上市以来的榜首组业绩数据:截至 3 月 31 日的 2020 财年,我国销售额大幅增加 46%,像唯品会这样的线上途径成为了品牌重要的途径。

     

    在消费晋级、产品过剩的大潮下,专业买手对产品、价格的甄选对普通顾客而言,意味着更高的效率和更超值的体会。2000 多名买手们就像一支特种部队,每天忙碌在全球的各个旮旯不断搜集信息、寻觅机会,而他们既是唯品会好货好价特卖形式背面的一大秘诀地点,也是我国零售职业在全球影响力的一个缩影。

     

     

    前两天跟闺蜜出去逛街,路过迪奥的专柜,远处那瓶金灿灿的香水一下把我吸引,其时我进店试喷了几下,这香味简直不要太上头!好闻到爆,可惜昂贵的价格把我劝退了。闺蜜安利我能够到唯品会上去买,不只价格实惠,还有正品确保,我听完立马就下载了唯品会,果然,上面的价格比在专柜的廉价不少呢~并且发货速度很快,我当天下的单,隔天就到了。

     

     

    在迪奥的很多香水系列产品中,迪奥真我香水系列是闻名度高,口碑也好,卖得比较好的一款产品。迪奥真我香水系列诞生于1999年,倡议女性独特的气质,鼓舞女人们散发出自己的优雅,纵情享用愉悦。从真我香水的瓶身规划开端,这样的理念就得到了充沛的发挥。迪奥真我香水系列所使用的香水瓶采用的是细长瓶颈和圆润瓶身的组合规划,看上去宛若一只高贵的天鹅。瓶颈处还缠绕着一丝一丝的金线,奢华中不失低沉。瓶塞是泪滴状的玻璃珠,精美大气。迪奥真我香水系列的香型是鲜花类的,刚开端是沙巴茉莉、大马士革玫瑰和依兰,营造出了女性柔美之感;接着是晚香玉和蜜李,柔软的果香丰厚了女人魅力的形状;然后是檀木和香根草,表达了女性的情感。

     

    我会在穿衣服前,让喷雾器距身体约10-20公分,喷出雾状香水,喷酒规模越广越好,随后立于香雾中5分钟;或者将香水向空中大规模喷洒然后渐渐走过香雾,这样都能够让香水均匀落在身体上,留下淡淡的幽香。

     

     

    为了知道唯品会的东西是不是正品,我就给大家分享一下辨别迪奥真我香水真假超简略的小办法。

     

    1、瓶身。正品的瓶身清澈通明,金色部分有光泽感;

     

    2、喷头。正品喷头白色通明,与喷口平齐;

    3、内盖。正品的喷头内盖有光泽感,logo是连在一起的;

     

    经过以上的鉴别,能够证明在唯品会买的这支迪奥真我香水是正品了!